张向东:从记者到总裁的跨越
对于互联网,毕业于北大信息管理系的张向东,有着一种天然的热爱。这种热爱,用他的话说,源于对互联网的信仰。这种信仰,让他在听到邓裕强谈起手机互联网的美好愿景后,一个星期内便从《新周刊》高级记者的位置上离开,走得那么义无反顾。
张向东那一身休闲西装和牛仔裤,配上黝黑的皮肤,一头韩流式的长发,看上去更像一个漂在北京街头的文艺青年。70后的他实际上是中国第一家免费的WAP网站3G门户网的总裁。
他说,当时对于一个年轻人来说,你会觉得这是一个可以给你想象空间的领域。“有些东西,当你做它的时候会觉得这是你喜欢的,你就明白。”
学校和朋友的感觉
在互联网世界,“北大帮”早就不是什么新鲜的名词和组合,难道真是 “北大精神”造就了今天如此“自由”的张向东和他的3G门户吗?
张向东说起大学时期的口吻却显得轻描淡写:“我当然爱我的学校,但是同时我也不认为它真的在某一个地方特别怎么样(优越)。我们像所有的大学生一样,每天晃一晃、看看书、发发呆。”
“我高考第一年没有考上!专科都没有考上!”张向东说,自己从小就是一个坏学生,很调皮。母亲当时只要他“考上大学有一个工作就行了”。落榜后,张向东就想“不就是一个考试吗”,于是用了一年时间认真复习。由于他本就是提前上学,所以那一年考上北大的张向东也只有18岁。
“你知道吗?从九几年毕业的时候,就业压力就很大了,虽然还没有现在‘房奴’这样的概念,但那个时候我就想,我在城市里面生活不是为了在这里给自己挣一个房子,挣一个车子,像其他几千万人一样生活,我在这里应该有我的生活,我的生活方式跟别人不同,那就可以了。”张向东说。
不是因为名校,也不是为了追求名利,张向东对他能成功走到今天的解释是,“相信自己看到和理解的世界”,然后,遇到了一帮志同道合的朋友。
“朋友”似乎是张向东常常提及的两个字,说起邓裕强(3G门户网站另一位创始人),张向东说:“虽然我一直毕业在北京,他在广州,但是我们俩一直以来有一种默契,那就是我们将来一定可以合作做一件大事。你知道吗?就像过去枪战片那种感觉的,我俩可以背靠背拿着枪冲出去,杀出去的感觉!”
2004年初,邓裕强和张向东两人在广州天河石牌西路的一间6平方米的小屋里,商量着建中国最大的免费手机网站。
当年3月16日,3G门户正式上线。当天的在线人数仅2人——邓裕强、张向东。如何营销?这是个大问题。没那么多钱,也没有和运营商合作的渠道,他们想到了病毒营销:以自身为种子,一传十,十传百。
他们首先瞄准了那些尚未有互联网经验的学生群体和互联网上的手机玩家,在各种手机论坛上发帖子,并邀请当时移动梦网论坛中的版主们到3G门户上来做版主。这些版主也凭借着在论坛中特殊的地位,给3G门户带来了一大批的活跃用户。
“国内互联网比较容易形成一种聚拢效应,也叫做飓风效应,即拥有优质的信息与内容的商家,用户会主动向它去靠拢,而不是靠有钱打广告,用户不吃这一套。”3G门户市场副总裁曹明说。
正是在这种模式下,免费WAP的出现博得了用户的支持,除了学生,卖手机的也成了他们的宣传队。与此同时,他们还利用每一次饭局、会议、旅行……凡是能想到的、能参加的社交活动,他们都尽可能的参加。
3G门户在这种传播过程中成为“独立免费WAP网站”的代表,上线8个月,用户量达到100万。
颠覆传统广告的定义
有了客户,怎么赚钱?
久邦科技的创始人将网站定位为“媒体”。而按照媒体的传统赢利模式,须从广告商身上寻找商业利益。不过,在手机网站的广告运作上,张向东试图颠覆传统广告的定义。
从2006年3月24日起,3G门户网上开始正式运营手机广告,通过一个“玩竞猜游戏,送BENQ MP3”的链接,BENQ率先在3G门户上开了一个专区,提供最新鲜的产品及品牌资讯。“这是免费独立WAP领域里的第一个移动营销案例。”艾媒市场咨询集团董事长张毅告诉说。
不过,这种广告只是尝试。某品牌的营销经理表示,他对移动互联网广告并不看好,因为受到屏幕尺寸的限制,传播效果不明显。
这种说法目前仍然不乏支持者。对此,张向东表示:“这种说法是不专业的!”他反驳,手机广告具备比传统媒体广告更多的优势,比如它是“离人最近的媒体”,具有融合媒体的功能,多媒体功能更加强大等等。
做过记者的张向东,对手机互联网广告的定义是:广告即内容,娱乐即广告。2007年圣诞节,时尚品牌匡威通过赞助的“帮圣诞老人寻找麋鹿”的互动游戏登录3G门户,做游戏图标嵌入式广告,这种方式在两个星期内吸引了超过400万用户的点击和参与。
“传统广告给人们的不良印象之一是干扰性,强制插入的传统广告对于新媒体影响下的用户,就像是父母对叛逆期孩子的说教。强调互动和娱乐,让用户参与其中已经是广告效果的重要标准之一。”张向东表示,免费WAP上的移动营销最好的方式就是推拉结合,先以活动来带动网友互动,再多频次地将品牌产品植入消费者心中。
这种广告模式,创造了连续三年保持翻番的业绩。自2008年起走向成熟,一些手机厂商,甚至移动运营商,以及九大银行都向3G门户投放广告。2009年业绩预计突破1.5亿元,增长50%。
看到独立免费WAP模式优势的经营者不乏其人。2006年底时,国内已经出现了几万家WAP网站,互联网的几大门户也都相继建立了WAP网站,同质化竞争严重。
此时的3G门户网面临挑战:如何将1000万用户牢牢粘住,成为忠实用户,以应对巨头进入市场的竞争?
“那时候,我们不是不能赚钱,我们更关心的还是继续圈人气。”张向东说,那时候一天到晚琢磨的是,用怎样低成本、有意思的方式来让人们知道这个提供免费内容的手机网站。
“我们认为,互联网上的赢利必定是以用户需求起步的,要保证大量的用户基数,又要保证他们有含金量的需求。”邓裕强说,早在2006年,他们就开始了布局手机客户端软件,制定了“网站+客户端”的战略。
自2004年上线开始,随时随地手机上网看资讯是个日常的应用,但如何能让用户更省钱,更方便地打开手机获取手机网络上的服务呢?客户端的响应速度比网络显然更加重要。
“中国移动推出的套餐是5块钱30M一个月。用客户端上网,能在有限流量里实现更多信息下载。而且,客户端的操作很容易被用户习惯化,从而粘住客户。”IT技术出身的邓裕强,对开发客户端的理解类似于“摩尔定律”。
2006年6月,3G门户推出第一版手机流媒播放器GGTV,主要用于支持手机电视直播、手机电影、网络视频等点播。2007年3月,GGTV每天独立活跃用户超过50万。2007年4月,3G门户宣布推出新的播放器GGLive,安装该软件后可点播节目,还可以随时随地收看NBA、演唱会现场等等各类直播。
将移动客户端产品直接链接到门户的论坛和新闻页面,参与互动,能让广告覆盖的人数以倍数不断增长,从而实现广告效果。邓裕强认为,这等于“香精”加上“粘胶”,既能招引之,又能牢牢粘住。
用什么风格走完一生
在公司里,张向东还有一个称呼,叫“Z”。他自己的诠释,就是zero,零。“因为我觉得它可以提示你,所谓的总裁啊,其他的所谓的什么对你来讲,都是可以归结为零的。”
人生的历程,被他形容为“从零到零,因为人最后会消亡,一个特立独行的人,就是用什么风格走完自己的这一生,我觉得是最为重要的”。