鹭珂鸶:态度决定品牌命运
刚刚过去的2011年,LOOKSEE超额完成任务,店铺数量增加了不少。
最近,国家数据中心公布的市场数据显示:中国男士内衣市场被几个大品牌占领了60%的份额,其中LOOKSEE以11%的市场份额首次超过CK(CK在中国的市场份额为7%)。对我们来说,这是去年最值得鼓舞的事情。当然,逆水行舟,不进则退,我们应该更加努力,坚持做好“中国最具特色的男士内衣品牌”。
1998年,我开设中国第一家男士内衣专卖店,推出中国第一个男士内衣品牌LOOKSEE。2003年LOOKSEE推出中国第一本《男士内衣写真集》。2004年LOOKSEE举办“中国第一届男士内衣秀”。 LOOKSEE开创了中国男士内衣的多项第一。
2007年,我们针对男士日常生活的特点,研发了上班、运动、牛仔系列内裤,提出“不同场合穿不同内裤”的概念,并在CCTV-1推出LOOKSEE形象广告片(当时唯一一个上央视的男士内衣品牌)。这在当时的中国男士内衣行业,是一件很有新意的事情。
此后几年,我们创办了男士内衣行业第一本专刊《星之火》,进驻国际品牌内衣展,连续多年冠名健美大赛,赞助中国网球公开赛。通过贴合LOOKSEE品牌诉求的系列营销活动,将专业、时尚的品牌印象传送给目标消费者。
到目前为止,我们在全国已经有了1000多家专卖店。LOOKSEE的特点就是个性化,是一个有着强烈感情色彩的品牌,用真情实感打动客户。
我是LOOKSEE的第一个设计师。我到现在都记得非常清楚,每次招聘设计师的时候,我会对每个人反复强调:你必须爱我们的每一位客户,要投入感情和热情,认认真真地做产品。
多年前,一个顾客每次都买丁字裤,有一次我忍不住问他原因,他说腿比较粗,臀部厚实,穿平脚裤和三角裤都不方便,唯有丁字裤最合适。最近,我一直在试穿LOOKSEE的一款新品丁字裤,一点都没有勒着的感觉,配搭牛仔裤和运动裤特别好,透气舒爽。
LOOKSEE是一个先爱上用户的品牌。我们本着“Care For Men”的核心品牌理念,在产品细节上真正关怀客户。一条内裤,我们有22道工序,从辅料到面料到设计,都是从男性的生理结构出发,全面考虑,真正做到贴心地服务男士。
我们自主研发的“180度定位两厢分离式”、“太空舱”内衣科技获得国家专利。LOOKSEE “凰展翅”系列泳裤凭借独特的中国时尚元素,荣获“人文奥运最具人文特色金奖”。
近年来,我们先后研发出木天丝、Lyter、Cyc-O等适合制作男士内衣的多种面料。例如,我们有一款适合制作运动内裤的面料,里面的洞是六边形的,这种工艺能够加快空气流动,确保内衣有良好的透气性。
有一天,我在广州中华广场店巡查,遇到一个老客户,他说很久不见我了,是LOOKSEE的忠实客户。我笑着说有多忠实,他说他家里有160多条LOOKSEE内裤。
这种客户对LOOKSEE的爱护带着我们一起成长。我们将具有高度品牌忠诚度的消费者联合起来,组建了中国第一个高端男士定向时尚俱乐部─LOOKSE名士会,现有注册会员60万。名士会的会员分布于中国 100 多个大中城市,覆盖人群多为高端成功男士,是LOOKSEE品牌的顾客及粉丝的中坚力量。
在LOOKSEE品牌的粉丝里,有一些非常喜欢搜集我们产品的顾客。有的通过给我们写信,有些通过微博、博客留言等方式,与我们保持联络。多方面的互动,是我们与消费者保持情感联系的纽带。
此外,LOOKSEE也是带着模特一起长大的品牌。现在我们有100多名优秀的品牌模特,其中王亚林是中国健美健身大赛总冠军、COOLGUY大赛全国总决赛亚军、CCTV模特大赛优秀模特。当时,为了确保LOOKSEE举办的第二届男士内衣秀完美谢幕,模特冒着雨演绎Looksee品牌文化,用最好的状态与台下观众互动。LOOKSEE的发展离不开模特的完美演绎。
LOOKSEE团队有一个口号:做一颗快乐的种子。LOOKSEE的团队特别年轻,但我们带着一颗充满情感的心,兢兢业业地做事。在我的同事文档里,凡是一路走过的朋友,他们的档案我都有记录。
1998年,我引入台湾内衣文化,创办了有特色的男士内衣品牌LOOKSEE。作为中国男士内衣国际化、时装化、时尚化的倡导者,多年来,我们参与制定了多项男士内衣行业标准。我希望中国男士内衣行业,朝着一条健康而有序的道路发展,大家共同把内衣市场做大、做强。
因此,在中国男士内衣国际化方面,我积极倡导中国男士内衣行业与国外男士内衣行业融合与发展,引进内衣潮流,输出中国元素,共同发展。
无论是消费者还是我们自己的模特、员工,LOOKSEE都坚持用心交往、共同成长的理念,用真情实感做营销。我认为,做任何事情都是态度决定命运,做品牌如同做人,只要真心付出情感,一切皆有可能!