73hours：沪上名媛赵小姐的又一得意之作

　　在上海静安区巨鹿路上有一座三层楼的法式小洋楼，每当夜晚繁星笼罩之际，小洋楼就开启淡粉色的灯光，这是一家西餐厅又是一家高跟鞋店，她得精妙之处在于，餐厅完全装扮成了女孩子梦想中的“城堡”的样子，在一层楼和闺蜜吃个下午茶，得空去三楼试衣间，面朝一大堆高跟鞋，一双一双试过来……

　　当然，跟这家餐厅一个调性的还有她的女主人，沪上名媛赵若虹，如果你还不知道，那么说是“赵小姐不等位”的老板你总该认识了吧。

　　伴随着她的餐厅火起来的还有哪些“价格不菲”的漂亮高跟鞋，因为赵小姐的粉丝效应，她的高跟鞋都卖到脱销，这远超过她当时对这个“副业”的预估。今年，73hours从线下走到线上，半年时间不到已经做到四钻，月销量超百万，从朋友圈效应再到粉丝效应，再继续辐射，73hours的知名度越来越高，当体量越来越大的时候，他们也遇到了诸多的问题，一方面是随量增大而会遇到库存的风险；另一方面是对高跟鞋品质的管控。

　　一双1000块的高跟鞋

　　“73hours”售卖的是女生的高跟鞋，全店70个SKU，除了中间会穿插几双“应景”的冬款长靴，其余的都是适合优雅的女生应付各个社交场景的高跟鞋款。

　　做高跟鞋主要还是得益于店主赵小姐本身的“心意”，彼时，因为她的主持人身份，就需要她长期在舞台上蹬着高跟鞋，因此很自然地，她就对高跟鞋潜移默化有了很深的研究，哪款鞋的底舒服，什么料子不磨脚，哪个高度最显得优雅，怎么样的跟高且走着不累……

　　在国内，有很多多高跟鞋有需求的且有一定消费能力的女生，像主持人、公关、企划等等职业的女生，因为国内的高跟鞋品牌满足不了她们的需要，她们就把视线扩散到了国外，在各种高跟鞋大牌中挑选自己喜欢的那一双好鞋。

　　“很多女生买鞋子的时候其实是自己高兴，他们并没有完全考虑过这双鞋子是否适合工作或者通勤的场合，”且国外大牌像Jimmy Choo这样的基本款要卖到6千甚至更高，并非所有的白领女性都可以消费的起，因此，低于国外的奢侈品牌，又高于国内的部分鞋类品牌的中端高跟鞋品牌，在国内的市场中几乎是空白，“因此这是一个机会。”熊伟介绍说。

　　很多女生在初入店铺之后会感叹“为什么定价这么高！”而当她们仔细的研究之后会发现，这售价倒也恰当。

　　一双好鞋子，用户需要给他买单的有两方面，一方面是设计，一方面是材质。“因为我们的鞋子的材料，都是真皮的料子，真皮的大底，从材质上说，这些都是意大利进口材质，材质的使用上来说跟大牌是完全一致的，包括我们的工厂都是做大牌鞋子的，像prada的工厂全部都是我们的供应商，所以实际上我们的成本不会低于大牌的成本，在同品质的鞋子上，虽然我们的鞋子价格看起来1000多，但与同一品质的鞋子相比价格是最低的。”熊伟表示。

　　一双好的高跟鞋除了材质好，设计才是最重要的，为什么“老佛爷”Karl Lagerfeldde 的鞋子可以天价，就是因为设计。而73hours的设计师几乎都是一群在国外生活多年有充分时尚气息的先锋角色，73hours并没有自己“养”着一群设计师，“ 我们的设计师不是全日制，是签约的，按照季度给我们提供他们的设计方案，看哪些适合我们的，挑选款式，挑选配合，再去工厂下订单，工厂生产。” 他们与设计师合作的过程中，会根据鞋子的销售情况支付相关费用，这样“流程化”的好处对一家刚起步的品牌而言，是可以减少风险的，不至于进入资金链短缺的状况。

　　但是考验也与机遇并行，这款1000元的高跟鞋是否可以成功的打入中低消费人群市场的淘宝，同时在集市广而全的流量中生存，是否可以点对点的挖掘到更加精准的流量也是他们不容忽视的问题。

　　红人“赵小姐”

　　目前，73hours一个月会上新四次，大概8-12款，从淘宝的数据来看，她们的月销量可以100万左右。

　　一家名不见经传的小店为什么可以在短时间收获满满，有人说是因为他们的创意。

　　确实，记者在73hours的店铺中逛了很久，访问深度很高，主要还是得益于他们精妙的产品分类，小意达的花、等风来、云上的日子、夏洛特、奥赛鞋、站神雅典娜……每一个系列都是一段欧洲中世纪的经典故事，就像女孩子的童话，她们的鞋款都会和这些故事做结合，“趁机”撬动起女孩子的潘多拉魔盒。

　　熊伟介绍说，当时他们策划夏洛特系列的时候，正好英国的小公主夏洛特出生，因此他们就像设计一系列帮助女生完成公主梦的高跟鞋，特别的内容加上寓意，为一双高跟鞋隐形“加持”。

　　但是也有人说，这家店火起来实际上还是因为她，店主，赵小姐。

　　很多人不知道这位传说中的“赵小姐”究竟是何许人也，但如果说到沪上有名的餐厅“赵小姐不等位”或者很多人都会恍然大悟，原来就是那位沪上名媛赵若虹。这位赵小姐称得上是真正的白富美，她拿着纽约大学与耶鲁大学双硕士学位，曾经是SMG的当家花旦，而后又担任过爱结网市场销售副总裁。

　　披着多重身份的她在微博积攒起来30万的粉丝，是当之无愧的大V红人，利用原本的粉丝基础，赵小姐作为“自媒体”的出口，隔三差五会在里面放上几组自己踩着自家高跟鞋优雅的照片，粉丝看到自然很心动。

　　传播渠道不仅如此，在最近一款很火的APP小红书上，也可以看到赵小姐活跃的身影，同样，她除了在社区上分享自己的扮靓心得，更多的她也会顺便做起自己的高跟鞋广告，通过这个渠道也迅速的圈起了一大波用户。

　　73hours早期的用户都是通过这种途径慢慢累积的，而现在越来越多的流量涌入到这家“上线”不久的淘宝店中，但他们野心不仅如此，面对淘宝的客群广而散不够精准，他们也将“另辟蹊径”，“我们最近在申请加入淘宝apass会员”，借机寻找到一批定位精准的客户群。

　　从品牌到成员，完全MOST化

　　73hours诞生在今年的2月14日情人节那天，6月份他们正式上线，同时期，他们的线下餐厅同步开业，线上线下完全同步，这对于一个品牌来说并不多见，“我们从创立初期带着做品牌的思路在执行，”包括目前他们在上海的芮欧百货开了专柜，明年1月份他们还将在久光百货开线下门店，“ 可能我们还是偏，正常的品牌，跟一般的互联网品牌不一样。”

　　相对于73hours在前端塑造起来的足够的品牌感，他们后端的团队也是足够精干。熊伟和赵若虹是多年的老同事，大家一起经历过外企、国企不同风格的公司，有比较好的默契，在操作店铺中省去了很多磨合的工作，“她是负责市场销售工作，我后期负责内部运营、认识、财务，我们两个人把一家公司需要日常覆盖的工种都覆盖了。”熊伟介绍说，曾经对于后端供应链这块是他俩很“头大”的事，现在他们有一员大将在手，免除了后顾之忧。

　　目前，他们请到了达芙妮当时负责生产的一把手的产品总监，现在负责73hours供应链体系的搭建，他在行业工作20多年，对中国的鞋类供应链从设计、研发、生产、流程都很熟悉。

　　作为一家初出茅庐的品牌，因为大不了足够大的订单量，乙方也要妥协于甲方工厂，73hours也历经过那些工厂迟迟交不出货的窘境，但在一次次的磨合中，他们删选出5-6家供货商，有些工厂强在研发，鞋选的制造研发上给你一些比较好的建议，有些是在生产上速度快，例如一些基本款式，他们就会在这样的厂家生产，按部就班。

　　他们现在尽量用多款取胜，用来弥补库存量不够大的现状，这样也让整个前段后端流通起来更加顺畅，也可以保证足够的现金流。

　　目前他们的立足点是讲品牌的根基打稳，控制好供应链、现金流，完善好服务，保证能够在三年之内一步一步踩稳扩大，在未来三年在上海、北京、成都、南京这几个城市有设立线下门店体验店，吸引更多客人进来。