爱管闲事生意人打造出“中国第一淘宝村”

　　2014年11月19日，李克强总理来了。青岩刘村作为“中国第一淘宝村”，一下成为全国瞩目的焦点。从这天开始，刘文高的生活节奏就再也慢不下来。有时，他一天要接待近20拨前来“取经”的外地县域访客；有时，要受邀前往某地，出席活动并发表演讲。几乎每天都会有媒体要求采访，他只能客气地问对方——我凌晨2点到早上10点比较空闲，这段时间可以吗？

　　经历两次全球金融风暴，三次从零开始的创业，当初白手起家、在义乌小商品市场经商闯荡的刘文高，在2005年成为了青岩刘村“旧村改造”两新办主任、“中国第一淘宝村”创始人。但其实，在此期间，他也曾因“打抱不平的乌托邦思想”，给自己惹来不必要的麻烦，最后只能放弃经商，投身媒体。

　　对外界而言，刘文高的身份很难单纯用“生意人”“文化人”或“网商”来定义。但对他自己来说，经商或许从来就只是“安身立命”的基础，他更喜欢的，是基于个人的力量，为社会发展,去带动一个群体，创造与众不同的故事。

　　一只蝴蝶掀起的创业风暴

　　刘文高出身贫寒家庭，最开始经商是与妹妹配合。妹妹身体不好，很早就辍学在家。刘文高高中还没毕业就经常跟随姑父到温州物色好看的胸花或鞋带，然后把它们带到义乌，由妹妹负责摆摊销售。如果市场内没有摊位，再把货品寄放到别人的摊位上卖。

　　当时义乌的制造业还不发达，但小商品市场已经具备一定影响力。“胸花鞋带都是几毛、几分钱的商品。一个月下来，好的时候能赚1千块，不好的时候也能赚二三百。”短短几年时间，刘文高就攒下人生第一笔积蓄，给家里盖了4间4层的楼房。那一年，他22岁。

　　真正让刘文高从义乌市场脱颖而出的，是一款蝴蝶标本系列工艺品。当时小商品市场内“无所不有”，制作工艺也相对粗糙。一次偶然的机会，他在妹妹家隔壁的义乌稠州公园边发现了一群樟青凤蝶，非常漂亮，“这个蝴蝶要是能把它做成工艺品的话，很漂亮。我就想，这个东西会有生意。”

　　刘文高二话不说，随后就到当地供销社买了纱布和铁丝，做网兜抓蝴蝶。抓来之后，他又开始筹划，如何这批蝴蝶制作成可以售卖的工艺品。蝴蝶的身体和翅膀不一样，翅膀可以直接压在镜框里当标本，但身子如果处理不好，会影响保存和工艺品的美观性。

　　刘文高最后想出的方法是，把蝴蝶的身子摘掉，请铁匠打出一个类似蝶身的配件，再把蝶翅摘取下来，拼接上去，后期加上尼龙丝仿真的胡须，一个栩栩如生的蝴蝶标本就诞生了。但是，仅仅只有欣赏性还不足以让蝴蝶的价值最大化，因此，在标本之外，刘文高他又把这批蝴蝶做成贺卡、书签，并在上边加上“生日快乐”、“情缘”、“惜缘”、“蝶恋花”等艺术字。由此，工艺品兼顾了欣赏和送礼等功能，受到了更多人的喜爱。

　　现在来看，类似的工艺品在市场上并不少见，甚至有点落伍。但1997年前后，这款蝴蝶制品的推出可谓是“破天荒”。在制作前期，“很多人都说我神经病，都觉得，这种东西哪会有人要”。也有家人反对，“不折腾到要饭不会回头的”。1997年还给老婆打过年底保证上交十万元的欠条。

　　刘文高坚信自己的判断，随后爆发的1998年金融风暴，也确实让他的这批蝴蝶制品成为了整个义乌小商品市场的焦点。由于工艺特殊、差异性强，许多采购商来到义乌市场，首先做的就是向刘文高报到。甚至就直接拿几万元给他，提钱抢定下一批货物。

　　“1998年底的时候，我就买了个2.5万的本田摩托车拿来送货。开了10个月，就换了一辆18万的日本马自达皮卡车。那种皮卡车当时义乌没有多少辆，很拽的。”

　　“爱出头”惹出大麻烦

　　认定了昆虫标本工艺品市场的潜力后，刘文高又先后投入将近200多万元，钻研新的制作工艺。随着产品开发越来越多，刘文高之前租赁的摊位逐渐无法容纳现有货品。于是，他又在当时市场附近开起了工艺品的店铺，面积将近50平方米。恰恰是这个店，给刘文高带来了诸多麻烦。

　　2002年9月，义乌新的小商品市场正式开业。为带动人气发展产业集群，当地规模较大的商家均被要求进驻。但按原规划，入驻商家统一只给9平方米的店铺，这对刘文高等人来说,展示产品的空间远远不够。

　　由于蝴蝶标本的创业成功，刘文高被誉为“蝴蝶大王”“怪才”，在行业内有一定的影响力了，他当时也在积极筹备义乌市工艺品行业协会成立。考虑到新市场无法满足同行产品展示的需求，刘文高想了个变通的方法，把就近市场的601小区房子承租下来，行业内类似规模的许多商家也纷纷响应。市场内的门店只用来摆放部分样品，客户看中后就引进新小区再详看全部样品谈生意。为了鼓舞士气，他自掏腰包，直接垫付了新小区内224间门面的租金。

　　让刘文高万万没想到的是，出于各种原因，小区店铺被严令禁止开门，他也因此差点被扣上“扰乱社会经济市场秩序”的罪名。“压力太大了！”时隔十多年，刘文高回想当时情境，依旧觉得不堪回首。

　　为表心志稳定大家的情绪，他把自己在新市场上原有的店铺转让了出去，彻底离开当地市场。这场同政府地方保护主义的博弈，刘文高彻底输了。小区只要一天不开业，他们就得耗费这224个店面一天的租金。“这事等于是说把我的积蓄全毁在这里了⋯⋯租金烂掉了。”

　　从当地市场退出后，刘文高曾一度到北京等多家国家级媒体工作。一直到2005年，青岩刘村开始“旧村改造”，原本就喜欢出头代表民意的他，才决定回归当地。

　　刘文高至今记得，当时回来时，自己从资产上看，已经完全无法和当年相提并论，甚至可以说是从零开始。但在“旧村改造”工作中，他工作十分认真，晴雨天都在拼命工作，对农村世道不了解的他非常“愣头青”，对一些事情直言不讳，大胆指出，“有点越权”。也因此，村里也有不少质疑的声音。

　　刘文高对此并不介意：“他们以为我能从中捞什么，我从来都不会。我原来就是做生意出身，我愿意为村里做点事情。拼命地干，也难怪他们觉得我神经病。”

　　实际上，这只是刘文高回归青岩刘村的“首秀”，真正在村民心中树立威信的事是2007年他顶住各方压力，跳出来代表村里把义乌市国土资源局告上了法庭，在浙江省高院获得胜诉，为村里维护了权益。另外还做了大量整理宗族家谱，修缮祖坟等热心事。

　　一波“退租潮”引发的淘宝传奇

　　使刘文高成为“中国第一淘宝村”创始人的，起源于2008年村里的一场的“退租风波”。

　　2008年，由于全球金融危机影响，经济大环境不好。更致命的是，青岩刘村附近的篁园市场也搬迁走了，原本租住在村内的大量房客将随之流失。新村的空房率越来越高，如何帮助大家把房子租出去，多收入点房租，这一严峻的问题摆在了新一届村两委面前。“我虽然不是村干部，但当时积极推进旧村改造，如今大家贷款盖了房子后，房子又租不出去，总觉得自己有一份责任，我也在思索如何引进新兴产业，把房子租出去，让房子产生经济效益，帮助村民早日收回建设成本”。

　　早在2003年，刘文高因为退出实体市场经营，刘文高企业的销售主要靠媒体朋友帮忙宣传推广和利用互联网给自己企业搭建企业网站，只可惜当时的互联网销售才起步，养不活一个企业，但让刘文高看到了互联网销售的前景和发展趋势。经过4年的时间，刘文高感觉互联网电子商务的机会到来了。在媒体摸爬滚打了将近3年的刘文高这时又站了出来，明确表示要依靠“全球小商品海洋”的货源优势，让青岩刘村发展电子商务来带动转型新经济。

　　当时的电子商务主要就是在进入门槛较低的淘宝网开淘宝店，虽然这个想法在当时看来并“不靠谱”，但刘文高相信自己的判断，同村里的领导商议后，专门召开了一次全体村民和党员大会，刘文高准备了充分的说服发言稿，村里还请来了义乌工商学院的副院长来到现场为刘文高背书和给大家打气。

　　随后，村里成立了“青岩刘村发展电子商务办公室”，刘文高开始就任光杆司令的电商办主任生涯。刘文高笑说“也许这是全国第一个电商办主任”。这也是业内称刘文高为主任的起始，“主任”成为了第一批电商界人称呼刘文高的外号。

　　刘文高说“人家称呼我什么，我就基本知道这个人从事电子商务行业的资历”。“第一批义乌电商人基本上称呼我为“主任”，第二批叫我“秘书长”，第三批叫我“会长”，党员网商叫我“书记”，其他行业的人基本上称呼我为“刘大会长或刘会长”。领导戏称我“刘大师”、“教授”。同学叫我“刘白屁”。

　　“当时只有弱势的人才会做淘宝”，这是刘文高对电商最深刻的感受，“有钱、有势的人不会做淘宝创业的，有钱人到实体市场做大买卖，有路子的人会去单位就业。只有一群无路可走又抱着创业热情，要改变自己命运，怀抱人生梦想的人，从事低门槛就可以进入“淘宝创业”。

　　2009年，在刘文高提出发展电商时，当地网商只有30多家，但截至2010年底，村里已经集聚了不下2000家网店。不仅本地村民纷纷上网开店，许多外地人也开始涌入青岩刘村，在当地租房创业。相关数据统计，淘宝平台上近1/10的金冠店，都出自青岩刘村。而这批店铺，年销售额已逾20亿元。

　　淘宝村的未来是从C2C转向B2C

　　刚开始时我就把我们村已经在做淘宝创业的20多个年轻人都找出来组成一个团队，号称“青岩刘村电子商务暨淘宝联谊会”。我们通过每周六的“吹牛会”将大家聚集到一起交流探讨。

　　当时发展主要的瓶颈是资金匮乏，经营技术不行，信息不对称等。我就提议实施货源共享来解决网店宝贝单一的货源问题以及资金问题。同时，我们通过同质化商品销售来研究发现销售技能的问题，实施技术共享。为了鼓励失地农民就业创业，我们还开办特色淘宝培训班等。2009年主要做了以上这些事，就让我们村集聚了近千家淘宝创业者。

　　后来有些网商一夜暴富赚到钱了，退出淘宝销售，去做了数据（拍照、做文案）等服务，供给其他网商线上零售，我们把它称为小额混批模式（B2b）。这个模式发展很快，给创业者提供了更低的资金门槛。同时也带动了我们村大量的房源供给作为网商的货物仓储。

　　而随着小额混批模式的快速发展，为了员工配货工作效益更高、货物的安全，这类电商企业成长起来后需要搬更大的仓库经营，搬到最近的仓储场地离我们村也有7公里远，网上取货又出现了不方便。基于此，2010年4月8日，我提议开创“网货超市”。便于小网商卖多少拿多少货。4月28日第一家就开出来了，有了网货超市以后，我们村成为了网商创业的乐土，来创业的只要租个房子带个电脑就成了。

　　货源解决掉以后，我们的网商客服队伍又不稳定了，因为创业门槛低，培养客服上岗几个月后客服都辞职创业了。我又建议在信息、交通、电子商务发展要素不具备、工资水平比较低的地方开设异地客服团队，发货在义乌。货源、客服都解决以后，就是一个快递的问题了，我又把我们整个协会的网商抱团起来，打破当时快递行业的垄断，把原来江浙沪一公斤首重5-6元起步谈到三公斤为首重，首重运费3.5元。我们2010年主要做了这三件事，青岩刘集聚了网商二千多家，创下年成交额20亿。

　　这期间当然也经常开展对接各大销售平台资源，积极组织网商培训，高举打造“义乌.国际电子商务城”的大旗，让外界关注并讨论义乌电子商务，营造“到哪创业都还不如去青岩刘”的创业氛围，在这个村创业做大后的网商企业走向的整个义乌内之全国，目前在全国各地电商协会担任会长副会长的电商就有近五百名，青岩刘成为了创业之城，被业界誉为“电商黄埔”。

　　青岩刘村的网商会如何发展？

　　我们要认清定位，我们村只能是1.0版本的电子商务园区暨电商孵化基地。过高的一些想法不能脱离我们村发展电子商务的本质宗旨和发展电子商务的要素条件。宗旨就是对村民有利，确保房子正常租赁出去；我们没有仓储、公共大区间场地，我们要按照不同时期的电子商务业态及时完善初级电商创业链条。把中国网店第一村的品牌抱牢，继续成为电子商务初创者的洼地。成为李克强总理推导的“大众创业。万众创新”乐土，为我们国家的电子商务产业发展孵化电商企业，培养电商人才。

　　如何看待自己“中国第一淘宝村创始人”的称号？

　　这个称号来自民间，我百倍珍惜。我觉得人的一生不在于你能赚到多少钱，而是在于一生做了多少对社会有益的事。我很庆幸，我终于做了点有意义的事。如今村里的人都给了我肯定和赞许，党和政府也给了我很多荣誉，我成为了浙江省创先争优优秀共产党员、国家优秀科技工作者、金华市党代表，兼了二十多个各级协会的正副会长，连我们刘金氏宗亲会也选我为浙江省的会长。

　　2014年我在全国各地出差了八十多趟，2015年也有八十多趟，到各地去分享电子商务发展经验，2015年我还去了国家行政学院给第四批全国市长分享，听说评价挺高的，2015年至少给5万人分享过。

　　现在全国有了780多个淘宝村，我们成立了全国淘宝村联盟，前几天在浙江丽水市举行联盟的第二次会议就是我主持的，前段时间我又在帮云南开远市大庄乡打造“穆斯林第一淘宝村”,近期正在积极筹备义乌互联网+产业联盟。

　　我觉得这些年的付出得到了社会各届的认可和尊重，我觉得这个七年拼得挺值得的，也过得挺充实的，我将把我的毕生精力继投入到互联网+产业发展中去。