钟祥打响“莫愁+”政务服务品牌 莫愁故里办事“莫愁”

湖北日报全媒记者 贾忠贤 童晨曦 通讯员 徐军 周勇

2021年，钟祥市新登记市场主体15465户，增长数量位居荆门市第一。

去年以来，该市牵住政务服务这个“牛鼻子”优化营商环境，发掘钟祥莫愁文化底蕴，打造“莫愁+”政务服务品牌，全面提升营商环境软实力，让客商安心兴业、百姓安居乐业。

莫愁中介超市，架起“莫愁”连心桥

“金嗓一歌声嗽玉，霓裳一舞袖吐虹。”对钟祥人来说，莫愁意味着“万事不用愁”，是吉祥和幸运的象征。

如何持续优化营商环境，让市场主体办事不愁？钟祥深度挖掘历史底蕴，融入文化元素，打造具有本土特色的“莫愁”营商环境。

去年3月，钟祥市行政审批局派出考察组赴丽水等地学习，提出以建立网上中介超市为突破口，破垄断、优服务、降成本工作方案。“设立中介超市，实行中介服务政府买单”被写入钟祥市政府工作报告。

2021年5月，钟祥市被确定为湖北省优化营商环境“打造网上中介超市”的先行试点。8月1日，莫愁中介超市上线运行，成为全省首家上线省政务服务网的县级中介超市平台。

中介一头连着政府，一头连着企业，中介服务的好坏关系到政务管理水平的高低，关系到项目落地的速度。莫愁中介超市帮企业全程网上办理中介服务事宜，实现了网上受理、网上展示、网上竞价、网上中标、网上评价全程“一网”在线服务，搭建起政府、项目、企业“连心桥”，营造“莫愁办不成，莫愁办不好，莫愁办不快”的政务服务环境。

减免中介服务费6000余万元

冬日暖阳，站在数万平方米的空地上，湖北年余冷冻食品有限公司行政负责人葛永鑫满怀希望：“这块地准备建设果蔬保鲜气调库，目前已进入开工前的准备阶段。”

2021年8月19日，该公司向莫愁网上中介超市提出气调库施工图纸审查需求，8月23日莫愁超市在网上发布中标公告。“这在以前是不可想象的。有一年我为了跑项目中介，花了2个多月时间，车子跑了4万公里。”葛永鑫说，“莫愁中介超市让企业少操心，少跑路，企业一心一意搞建设，一心一意谋发展。”

莫愁网上中介超市建立以来，已上线可研、环评、财务、审计、监理、设计、测量等各类中介服务事项198项，入驻242家中介服务机构，其中外省中介机构占10.33%，高级或甲级资质占60.57%。中介服务在线评价满意率100%。

为进一步减轻企业负担，莫愁网上中介超市涉企29大类的中介服务由政府买单。在台湾食品产业园区，湖北真味生物科技有限公司总务负责人王正军告诉湖北日报全媒记者，莫愁中介超市为台湾食品产业园项目解决设计、环评、安评等历史遗留问题11项，减免中介费用约300万元。

钟祥市审批服务中心副主任张林介绍，2021年，网上中介超市累计为企业减免中介服务费6000余万元。

打造“莫愁+”营商环境运行体系

营商环境，一个多维度的系统工程。

莫愁网上中介超市成功运行后，钟祥市开始整体规划设计，打造“莫愁+”营商环境品牌。

建设“莫愁政务服务中心”，把涉及企业项目、群众办事的所有窗口和部门全部集中，方便企业群众办事；建设“莫愁服务窗口”“莫愁服务热线”；成立招商引资“莫愁小分队”，为企业提供“一条龙”服务；税务部门推出“税莫愁”一站式服务……一套完整的“莫愁+”营商环境运行体系日趋成熟。

目前，“打造网上中介超市”“一站式办税服务”“民商事矛盾纠纷调解中心”3项全省优化营商环境先行试点通过省验收组初审。

企业是直接的受益者。

钟祥兴利食品股份有限公司生产车间，空气中弥散着淡淡奶香。刚包装好的产品尚有余温，准备发往泰国。“钟祥农商银行的300万元贷款，解了燃眉之急！”该公司董事长程世伦说。由于出口商品回笼资金周期长，2021年7月公司流动资金存在缺口，生产经营遇到压力。“了解到企业困难后，农商行立即安排专班，采用担保公司担保的方式，7月27日为兴利公司追加贷款300万元。”钟祥农商银行信贷管理部经理石江波告诉记者。

“营商环境是吸引项目、吸引企业落户的最强软实力和最大硬支撑。钟祥会用心服务，让落户钟祥的项目没有忧愁。让莫愁文化成为城市发展的重要推动力。”钟祥市委书记周军说。

2021年，钟祥市围绕磷化工、长寿食品、装备制造等五大主导产业补链强链，共签约亿元以上项目102个，总投资362亿元。

来源：湖北日报